I en undersökning från KoMarketing visade det sig att mer än hälften av kunderna tyckte att "Om oss"-sidan var den viktigaste sidan efter landningssidan. Den enkla anledningen är att kunder vill försäkra sig om att det faktiskt finns ett företag bakom fasaden och att den köpta varan dyker upp.
Det poppar upp e-butiker som aldrig förr och konkurrensen om kundernas surt förvärvade slantar är hård. Många e-handlare brottas med att affärer inte går i lås.
Det finns några knep för att bygga upp dina kunders förtroende. Knep som minimera minsta lilla tvekan om varan kommer dyka upp efter transaktionen är genomförd.
